Правила обмена

  • 1. Общие положения

    Настоящее соглашение (далее по тексту Соглашение) описывает правила и условия, на основании которых предоставляются услуги обменного сервиса izibtc.net и является официальной письменной физическим лицам (далее по тексту публичной офертой, адресованной Пользователь), заключить Соглашение о предоставлении услуг сервисом izibtc.net на изложенных ниже условиях. Перед тем как воспользоваться услугами сервиса izibtc.net, Пользователь обязан ознакомиться в полном объеме с условиями «Соглашения о предоставлении услуг сервисом izibtc.net». Использование услуг сервиса izibtc.net возможно только, если Пользователь принимает все условия Соглашения. Действующая версия Соглашения расположена для публичного доступа на интернет-сайте сервиса izibtc.net (www. izibtc.net).

  • 2. Термины и определения, используемые в Соглашении

    Сервис izibtc.net — торговая марка и коммерческое обозначение системы предоставления интернет услуг по обмену электронных валют. Интернет-сайт Сервиса – www.izibtc.net Пользователь — любое физическое лицо, которое желает воспользоваться услугами сервиса izibtc.net и осуществившее акцепт Соглашения в соответствии с его условиями. Платежная система — программный продукт, созданный третьей стороной, представляющий собой механизм реализации учета денежных и/или иных обязательств, оплату товаров и услуг в сети Интернет, а также организацию взаиморасчетов между своими пользователями. Электронная валюта – денежное и/или иное обязательство между разработчиком данной валюты и ее пользователем, выраженное цифровым способом. Платеж/операция — перевод электронной и/или иной валюты от плательщика к получателю. Клиент платежной системы – лицо, заключившее соглашение с соответствующей платежной системой на приобретение имущественных прав требования к ней, измеряемых в условных единицах, принятых в соответствующей платежной системе. Заявка – выражение намерения Пользователя воспользоваться одной из услуг предлагаемых Сервисом izibtc.net, путем заполнения электронной формы через Интернет-сайт Сервиса, на условиях, описанных в Соглашении и указанных в параметрах этой Заявки. Исходная валюта – электронная валюта, которую Пользователь желает продать или обменять. Исходный счет – номер кошелька или любое другое обозначения счета Пользователя в Платежной системе, с которого была отправлена Исходная валюта. Результирующая валюта – электронная валюта, которую Пользовать получает в результате продажи или обмена Исходной валюты. Результирующий счет – номер кошелька или любое другое обозначения счета Пользователя в Платежной системе, на который будет отправлена Результирующая валюта. Резерв валюты - имеющийся в распоряжении Сервиса izibtc.net, на момент создания Заявки, объем определенной Электронной валюты. Обмен валюты - обмен электронной валюте одной платежной системы на электронную валюту другой платежной системы. Курс — стоимостное соотношение двух электронных валют при их обмене.

  • 3. Предмет Соглашения

    3.1 Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Сервисом izibtc.net услуги по обмену электронных валют.

  • 4. Порядок оказания услуг Сервисом

    4.1 Заказ услуг Сервиса izibtc.net осуществляется Пользователем путем направления Заявки через Интернет-сайт Сервиса.
    4.2 Управление процессом сделки или получение информации о ходе выполнения сделки Пользователем производятся при помощи соответствующего пользовательского интерфейса, расположенного на Интернет-сайте Сервиса.
    4.3 Сервис izibtc.net осуществляет исполнение Заявок на безотзывной основе в соответствии с условиями работы соответствующих платежных систем.
    4.4 Сервис izibtc.net не является стороной соглашения между Платежной системой и Клиентом платежной системы и ни в коем случае не несет ответственности за действия Платежной системы и ее Клиента. Права и обязанности платежной системы и ее Клиента регулируются условиями предоставления услуг соответствующих Платежных систем.
    4.5 Сервис izibtc.net не требует удостоверения в том, что отправитель и получатель средств, участвующих в Операции, является одним и тем лицом, Сервис izibtc.net не является стороной во взаимоотношениях отправителя и получателя денежных средств или электронной валюты.
    4.6 Сервис izibtc.net не проверяет правомочность и законность владения Пользователем электронными валютами и/или денежными средствами, участвующими в конкретной Операции.
    4.7 Воспользовавшись услугами Сервиса izibtc.net, Пользователь подтверждает, что законно владеет и распоряжается денежными средствами и электронной валютой, участвующими в соответствующем Платеже.
    4.8 Пользователь обязуется самостоятельно исчислять и уплачивать все налоги, требуемые согласно налоговому законодательству места нахождения Пользователя.
    4.9 Заботясь о качестве оказываемых Пользователям услуг, Сервис izibtc.net обязуется совершать все действия, в рамках настоящего Соглашения, максимально оперативно.
    4.10 Если по каким-либо причинам вы хотите отменить обмен после оплаты, то в этом случае возврат средств осуществляется по текущему курсу за вычетом 5% от суммы обмена, а так же всех затрат, которые понесёт сервис при осуществлении возврата (комиссии платёжной системы, изменение курса и.т.д)

  • 5. Стоимость услуг

    5.1 Стоимость услуг Сервиса устанавливается руководством Сервиса и публикуется на интернет-сайте Сервиса.
    5.2 Сервис вправе самостоятельно изменять курсы обмена электронных валют и взимаемых комиссионных в любое время в одностороннем порядке, о чем уведомляет Пользователей сервиса предварительным размещением информации об этих изменениях на интернет-сайте Сервиса.
    5.3 В Заявке создаваемой Пользователем на интернет сайте сервиса указывается Курс, размер комиссии, взимаемый соответствующей Платежной системой, за проведение Операции, размер вознаграждения Сервиса izibtc.net, а также общая сумма перечисляемых денежных средств или электронной валюты.
    5.4 Сервис izibtc.net взимает стоимость своего вознаграждения в момент проведения соответствующей Операции. Вознаграждение Сервиса вычитается из суммы Результирующей валюты.

  • 6. Обмен электронной валюты

    6.1 Путем оформления Заявки Пользователь поручает, а Сервис izibtc.net от своего имени и за счет Пользователя, совершает действия по обмену Электронной валюты одной Платежной системы (Исходная валюта) на Электронную валюту другой Платежной системы (Результирующая валюта) выбранной Пользователем.
    6.2 Пользователь обязуется перечислить (передать) Исходную валюту, в размере указанном в Заявке, а Сервис izibtc.net, после получения соответствующей Электронной валюты, обязуется перечислить (передать) Пользователю Результирующую валюту, рассчитанную по Курсу и в соответствие с тарифами сервиса.
    6.3 Размер вознаграждения Сервиса izibtc.net отражается в Заявке и подтверждается Пользователем на одной из страниц пользовательского интерфейса при оформление заявки.
    6.4 Обязанность Сервиса izibtc.net по перечислению (передаче) Электронной валюты Пользователю считается исполненной в момент списания Электронной валюты в соответствующей Платежной системе со счета Сервиса izibtc.net, что регистрируется в истории операций соответствующей Платежной системы.
    6.5 На оплату сделки фиатными валютами сервис выделяет определенное количество минут. Если система не зафиксирует оплату в отведённое время, сделка будет отменена автоматически. Если оплата была произведена после истечения времени на сделку, пользователю следует обратиться в поддержку сервиса для восстановления сделки и завершения обмена. В таком случае курс будет зафиксирован после восстановления сделки.
    6.6 На операции по направлениям, где пользователь отправляет криптовалюту в адрес обменного сервиса, izibtc.net выделяет определенное количество минут, в зависимости от валюты. Курс фиксируется на время сделки. В случае если транзакция не была зафиксирована в блокчейне в течении отведённого на сделку времени, обмен будет отменён. Если в течение отведённого на сделку времени не будет получено необходимое количество подтверждений сети, то курс будет зафиксирован после получения этого количества подтверждений. Обмен будет выполнен автоматически после того, как отправленная пользователем транзакция наберёт необходимое количество подтверждений в блокчейне. Если монеты были отправлены, но сделка отменилась, она будет восстановлена автоматически после того, как транзакция появится в сети, и оплачена после того как наберёт необходимое количество подтверждений сети.
    6.7 Сервис izibtc.net вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя.
    6.8 Сервис izibtc.net вправе установить финансовые и количественные лимиты на Операции. Информация о лимитах указывается на Интернет-сайте Сервиса.
    6.9 Переводы, которые не востребованы в течении 30 календарных дней считаются Сервисом как безвозвратные.
    6.10 В случае поступления от Пользователя к Сервису электронной или фиатной валюты в сумме, отличающейся от указанной в Заявке, Сервис рассматривает это как распоряжение Пользователя сделать перерасчет по заявке согласно фактически поступившей сумме электронной или фиатной валюты. В случае, если количество поступившего электронного актива или денежных средств отличается от заявленного Пользователем более чем на 10%, Сервис может в одностороннем порядке аннулировать Заявку и возвратить поступившие средства на реквизиты плательщика. При осуществлении возврата, все комиссионные расходы на перевод средств производятся из поступивших средств за счет Пользователя.

  • 7. Вступление Соглашения в силу

    7.1 Настоящее Соглашение считается заключенным на условиях публичной оферты, акцептуемой Пользователем в ходе подачи им Заявки.
    7.2 Публичной офертой признается отображаемая Сервисом izibtc.net информация о параметрах и условиях Заявки.
    7.3 Акцептом публичной оферты признается совершение Пользователем действий по завершению формирования Заявки, подтверждающих его намерение воспользоваться услугами Сервиса izibtc.net на условиях, описанных в настоящем Соглашениях и указанных в Заявке.
    7.4 Дата и время акцепта, а также параметры условий Заявки фиксируются Сервисом izibtc.net автоматически в момент завершения формирования заявки.
    7.5 Соглашение вступает в силу с момента завершения формирования Заявки Пользователем. Пользователь имеет право отказаться от совершения операции по Заявке до оплаты Операции.

  • 8. Ответственность Сторон

    8.1 Сервис izibtc.net несет ответственность перед Пользователем в размере, не превышающем вверенной Пользователем суммы денежных средств или электронной валюты.
    8.2 Сервис izibtc.net не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование услуг Сервиса izibtc.net, возникшие по причинам, не зависящим от Сервиса izibtc.net, а также связанные с этим убытки Пользователя.
    8.3 Сервис izibtc.net оказывает услуги только по обмену, покупке и продаже электронных валют. izibtc.net ни коем образом не принимает оплату в пользу каких-либо третьих лиц, а также, запрещает обмен на кошельки/счета, которые не принадлежат пользователю. izibtc.net не вступает ни в какие партнерские отношения, не заключает ни каких договоров с получателями платежей за свои товары или услуги, а категорически против таких отношений. izibtc.net нельзя использовать как промежуточный сервис для взаиморасчетов между покупателем и продавцом (заказчиком и исполнителем и т.д.).
    8.4 Сервис izibtc.net не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц.
    8.5 Пользователь несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при заполнении Заявки. В случае если Пользователь не указал или неверно указал данные, Сервис izibtc.net не отвечает за убытки Пользователя, понесенные в результате допущенной ошибки.
    8.6 Информация по Операции сохраняется в базе данных сервиса и является первоисточником, на который ориентируются Стороны соглашения в спорных ситуациях.
    8.7 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Соглашению, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены и предотвращены разумными мерами.

  • 9. Прочие положения

    9.1 Сервис izibtc.net вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашения путем публикации изменений на Сайте Системы. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
    9.2 Сервис izibtc.net вправе отказать пользователю в оформлении заявки без пояснения причин отказа.
    9.3 Сервис izibtc.net вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба от Хакерских атак приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий.
    9.4 Сервис izibtc.net вправе отказать в выполнение операции обмена, покупки и продажи электронных валют, если передача Исходной валюты на счет сервиса была произведена без оформления заявки при помощи пользовательских интерфейсов на сайте сервиса. Электронная валюта, перечисленная на счета сервиса, без оформления заявки при помощи пользовательских интерфейсов на сайте сервиса может быть возвращена пользователю по запросу с учетом вычета комиссии Платежной системы, если таковая присутствует.
    9.5 В случае, если Пользователь создает заявку в направлении криптовалюта - криптовалюта и происходит резкий скачок курсов на 3% и более Сервис izibtc.net оставляет за собой право отказать в обмене, пересчитать курс в заявке на актуальный рыночный, либо сделать возврат.
    9.6 На основании пункта 9.5 запрещены обмены, целью которых является получение прибыли с обменного сервиса, а не обычные обмены валют. Другими словами "Арбитраж".

  • Пользователь подтверждает, что он ознакомлен со всеми положениями настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

AML/KYC политика

  • Термины и определения:

    - «Сервис» - платформа для обмена криптовалют, доступная на сайте izibtc.net;

    - «Оператор сайта» - команда разработчиков сайта izibtc.net, обеспечивающая его функционирование и поддержку;

    - «Пользователь» - физическое лицо, использующее Сервис; 

    - «ПОД/ФТ» - противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

  • 1. Общие положения и правовая база.

    1.1. Настоящие нормы и положения внутреннего контроля для целей противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (далее – Политика) составлена Оператором сайта izibtc.net и утверждена им в соответствии с требованиями законодательства стран, в которых функционирует указанный Сервис, а также требованиями и нормативными правовыми актами межправительственных организаций.
    1.2. Целью Политики является установление единых требований к организации и осуществлению внутреннего контроля, минимизации рисков вовлечения Оператора сайта izibtc.net в операции, связанные с легализацией (отмыванием) преступных доходов или финансированием терроризма.
    1.3. При разработке и использовании настоящей Политики команда Оператор сайта izibtc.net руководствуется отраслевым законодательством стран, в которых функционирует Сервис, посвященном ПОД/ФТ, а также международными договорами и соглашениями, в том числе, но не ограничиваясь, конвенциями Организации объединенных наций, документами и стандартами Группы разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег (Financial Action Task Force, FATF), договорами и директивами Совета Европы и Европейского Союза и т.д.
    1.4. Оператор сайта izibtc.net предостерегает Пользователей от попыток использования Сервиса для легализации денежных средств, полученных преступным путём, финансирования терроризма, мошенничества любого рода, а также от использования Сервиса для покупки запрещённых товаров и услуг.
    При выявлении подобных фактов Оператор сайта izibtc.net оставляет за собой право применить меры противодействия таким проявлениям, в том числе провести процедуру верификации, заблокировать обмен и удержать комиссию из суммы обмена в случае возврата.

  • 2. Принципы внутреннего контроля.

    2.1. Деятельность Сервиса в области ПОД/ФТ основывается на следующих принципах:
    -  принцип «Знай своего клиента» (Know Your Customer – KYC): обязательная идентификация Пользователей, их представителей, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев;
    - принцип должной осмотрительности: постоянная оценка рисков и принятие мер в соответствии с уровнем риска;
    - принцип документирования: обязательное фиксирование всех действий, связанных с внутренним контролем;
    -   принцип конфиденциальности: защита информации, полученной в рамках ПОД/ФТ, от разглашения;
    -  принцип лояльности: донесение до Пользователей информации о требованиях законодательства и сотрудничество с ними в рамках закона.

  • 3. Мониторинг транзакций и оценка рисков.

    3.1. Все транзакции на сайте izibtc.net подлежат мониторингу Оператором сайта.
    Транзакции с повышенным риском подлежат дополнительному анализу.
    3.2. Оператор сайта izibtc.net вправе оценивать степень риска, связанного с отмыванием денег и финансированием терроризма операциями, проводимыми Пользователем и реагировать на подозрительные операции, в том числе путём блокировки операции и учетной записи Пользователя.
    3.3. Уровни риска, связанного с отмыванием денег и финансированием терроризма, подразделяются Оператором сайта izibtc.net на следующие категории:
    3.3.1. риск, связанный с географией;
    3.3.2. риск, связанный с Пользователем;
    3.3.3. риск, связанный с операцией (видом деятельности).
    3.4. Риск, связанный с географией, признается высоким в случаях, когда Пользователь или операция имеют установленную связь со следующими странами или территориями:
    3.4.1. со странами и территориями, в отношении которых введены санкции ООН или Европейского союза, эмбарго или иные аналогичные меры. Команда разработчиков сайта izibtc.net оставляет за собой право делать исключения относительно отдельных стран, несмотря на наличие каких-либо санкций в отношении конкретной страны;
    3.4.2. со странами, не имеющими адекватных систем ПОД/ФТ;
    3.4.3. со странами, которые, согласно достоверным источникам, поддерживают терроризм
    3.4.4. Актуальный перечень стран с высоким уровнем риска публикуется по адресу: https://www.fatf-gafi.org/countries/#high-risk.
    3.5. Сервис использует данные специализированных AML-провайдеров анализа блокчейн-транзакций (blockchain analytics providers), включая ведущие решения рынка, такие как CoinKYT, GetBlock, AMLBot.
    Факторы риска:
    - Связь адресов с мошенническими схемами, даркнет-рынками или санкционными списками.
    - Использование инструментов анонимизации (миксеры, включая Tornado Cash).
    - Подозрительные паттерны поведения (смурфинг, операции из неблагополучных регионов).
    Шкала риск-скоринга (Risk Score)

    Уровень риска Диапазон значений Действия системы
    Низкий (Low) ≤ 62% Операция одобряется как безопасная.
    Средний (Medium) 63% – 75% Требуется дополнительная проверка.
    Высокий (High) ≥ 75% Автоматическая блокировка, ручная проверка.

    Важно: Пороговые значения могут варьироваться в зависимости от ПО. Подробная модель Risk-Score описана здесь:
    https://www.bestchange.ru/wiki/detailed_aml_recommendations.pdf#page=72.
    Операции с меткой High Risk могут блокироваться автоматически. Пользователи могут проверить статус заранее через инструмент:
    https://www.bestchange.ru/report.
    3.6. При наличии высокого уровня риска и/или критичных риск-меток (включая, но не ограничиваясь: sanctions, stolen funds, scam, mixer, darknet и иные признаки повышенного риска) Сервис вправе:
    — приостановить выполнение Заявки;
    — запросить дополнительные сведения и документы KYC/SoF;
    — отказать в проведении операции и инициировать возврат в порядке, установленном настоящей Политикой.
    3.7. Перечень материалов, которые могут быть запрошены в рамках KYC/SoF:
    — документ, удостоверяющий личность;
    — селфи/видео-верификация (liveness);
    — подтверждение контактных данных;
    — подтверждение источника происхождения средств (выписки, tx hash, скриншоты кошелька/биржи, пояснение экономического смысла операции и иные документы по запросу).
    3.8. Ориентировочные сроки проверки:
    — первичный AML-скрининг: до 24 часов;
    — дополнительная проверка KYC/SoF после получения полного комплекта документов: до 72 часов;
    — расширенная проверка по сложным кейсам: до 10 календарных дней.
    Сроки могут быть продлены при необходимости получения дополнительных сведений от Пользователя, провайдеров или уполномоченных органов.

  • 4. Основания и порядок отказа в обслуживании.

    4.1. Основаниями для отказа в проведении обменной операции являются:
    4.1.2. непредоставление Пользователем документов, необходимых для идентификации Пользователя, представителя Пользователя, выгодоприобретателя;
    4.1.3. предоставление поддельных, недействительных или не принадлежащих Пользователю документов;
    4.1.4. обнаружение Пользователя в перечнях террористов и экстремистов, в том числе в интернет-ресурсах FATF, ООН и др.;
    4.1.5. наличие обоснованных подозрений, что операция осуществляется в целях легализации преступных доходов или финансирования терроризма;
    4.1.6. отказ Пользователя от предоставления сведений о целях операции, о её экономическом смысле или выгодоприобретателе;
    4.1.7. невозможность проявления должной осмотрительности по иным причинам.
    4.1.8. получение от внешнего платежного/технологического провайдера мотивированного уведомления о блокировке транзакции по результатам AML-контроля и/или невозможность завершения проверки без дополнительных сведений, не предоставленных Пользователем.
    4.2. Процедура отказа:
    4.2.1. ответственное лицо Сервиса принимает мотивированное решение об отказе в проведении операции;
    4.2.2. Пользователю направляется уведомление в электронной форме об отказе в проведении операции с указанием общего основания (без раскрытия конкретных признаков подозрительности);
    4.2.3. информация об отказе и его причинах вносится в журнал внутреннего учета Сервиса;
    4.2.4. при наличии соответствующего мотивированного запроса от правительственной или международной организации в области ПОД/ФТ Сервис направляет запросившему органу/организации сведения по аннулированной операции, в том числе о сторонах сделки, сумме операции и иные данные.

  • 5. Порядок возврата средств Пользователю при отказе Оператора сайта от проведения операции.

    5.1. При отказе в проведении обмена денежных средств:
    5.1.1. возврат денежных средств осуществляется исключительно на те же реквизиты (кошелек, карта, счет и т.д.), с которых они поступили;
    5.1.2. срок возврата составляет до 10 (десяти) календарных дней с момента принятия окончательного решения по кейсу и при условии, что средства находятся в распоряжении Сервиса либо разблокированы/возвращены внешним провайдером;
    5.1.3. Сервис не несет ответственности за сроки зачисления средств, зависящие от платежных систем и банков-посредников.
    5.2. В случае возврата средств при отказе Оператора сайта в проведении операции комиссия возврата по AML-кейсам составляет до 5% от суммы блокировки, но не более эквивалента 100 (ста) долларов США.
    5.2.1. Для добросовестных Пользователей, чьи средства после прохождения KYC/SoF не подтверждены как связанные с отмыванием средств или иной противоправной деятельностью, удерживается исключительно сетевая комиссия соответствующего блокчейна (network fee).
    5.3. Примеры расчета комиссии:
    Пример 1:
    Сумма блокировки: эквивалент 400 USD.
    Максимальная комиссия возврата: до 5% = до 20 USD.
    Пример 2:
    Сумма блокировки: эквивалент 5000 USD.
    5% = 250 USD, но действует верхний лимит — не более 100 USD.
    Пример 3 (добросовестный клиент):
    Для добросовестных пользователей, чьи средства не связаны с отмыванием, комиссия ограничена сетевыми сборами - network fee.

  • 6. Хранение и защита информации.

    6.1. Все документы и сведения, полученные в рамках идентификации и внутреннего контроля, хранятся Сервисом не менее 5 (пяти) лет после прекращения отношений с Пользователем.
    6.2. Информация, полученная в рамках ПОД/ФТ, является конфиденциальной и не подлежит разглашению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством страны, в которой функционирует Сервис, и обязательными международными правовыми актами в области ПОД/ФТ ООН, Европейского Союза и других межправительственных организаций.

  • 7. Права и обязанности Пользователя.

    7.1. Пользователь обязан:
    7.1.1. предоставлять достоверные и актуальные документы;
    7.1.2. сообщать об изменении персональных данных;
    7.1.3. отвечать на запросы информации от Оператора сайта.
    7.2. Пользователь имеет право:
    7.2.1. на защиту персональных данных;
    7.2.2. на получение информации о причинах отказа;
    7.2.3. на возврат средств при отказе в проведении операции в порядке и на условиях, установленных разделом 5 настоящей Политики.

  • 8. Заключительные положения.

    8.1. В настоящую Политику могут быть внесены изменения Оператором сайта по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сервиса.
    8.2. Оператор сайта обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений прав Пользователей, установленных настоящей Политикой, без соответствующего уведомления. Такое уведомление может быть направлено на электронную почту Пользователя или размещено на сайте izibtc.net.
    Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
    8.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике.

    • Политики конфиденциальности

  • 1. Персональные данные, которые мы собираем

    При регистрации предоставляется адрес электронной почты.
    При создании заявки на сайте сохраняются следующие данные:
    - ФИО владельца
    - номер счета, карты (срок действия карты)
    - контактные данные (email, телефон)
    - номер кошелька
    - IP-адрес
    - информация об источнике средств и происхождении активов (при высоких рисках)

  • 2. Собранные данные используются в следующих целях:

    - для обеспечения функционирования сайта и предоставления вам информации и услуг;
    - для оказания вам услуг технической поддержки;
    - для внутреннего анализа и исследования в целях улучшения нашего сайта;
    - для отправки вам маркетинговой информации об услугах, предложениях и продуктах сервиса, но только в пределах, разрешенных действующим законодательством;
    - для отправки вам административных сообщений;

  • 3. Кто еще может получить доступ к вашим данным?

    Сервис не разглашает личные данные пользователя третьим лицам. Только в исключительных обстоятельствах мы можем раскрыть ваши персональные данные по требованию законодательства, а также в целях защиты себя или третьих лиц от ущерба и противоправных действий. В случае продажи или реструктуризации нашего бизнеса ваши данные могут быть переданы вместе с ним.

  • 4. Файлы cookie

    Сервис имеет право использовать на сайте системы сбора данных и аналитики сторонних организаций (третьих лиц) с целью улучшения предоставляемых услуг и качества сайта. Данные собранные подобными системами используются ими согласно их регламенту.
    Наш сайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сайт отправляет на ваш компьютер с целью записи ваших действий в сети. Такие файлы могут использоваться нашим сайтом для сохранения ваших предпочтений, для улучшения некоторых аспектов работы сайта и приложения, для записи ваших действий в сети. Вы можете отключить использование файлов cookie в меню параметров браузера, однако в этом случае некоторые функции сайта могут быть недоступны.

  • 5. Безопасность

    Мы принимаем коммерчески оправданные меры по защите ваших персональных данных. В число этих мер входят процессы и процедуры, направленные на снижение рисков несанкционированного доступа к вашим данным или разглашения таковых. Однако мы не гарантируем полного исключения злоупотреблений вашими персональными данными со стороны нарушителей. Храните пароли для ваших учетных записей в безопасном месте и не разглашайте их третьим лицам. Если вам станет известно о несанкционированном использовании вашего пароля или ином нарушении безопасности, немедленно свяжитесь с нами.

    • Предварительная AML проверка

  • 1. До создания Заявки Пользователю предоставляется возможность прохождения предварительной платной AML-проверки криптоадреса отправителя и/или получателя.
    2. Предварительная AML-проверка может быть выполнена:
    2.1 Пользователем самостоятельно используя общедоступных AML-провайдеров.
    2.2 Через сервис AML-проверки BestChange по ссылке: https://www.bestchange.ru/report/
    3. Пользователь, создавая заявку на izibtc.net может передать результаты проверки оператору в чате для оценки рисков обмена.
    Если  в чате информация о риске не была передана оператору, то пользователь осознанно отказывается, подтверждая согласие взять риски на себя.